FAQ
Pertanyaan yang sering muncul
Nggak nemu jawabannya di sini? Hubungi kami langsung.
📋Apakah perlu buat akun untuk order?
Tidak perlu. Cukup isi form order dan simpan kode order yang diberikan untuk tracking. Nggak ribet.
💰Kenapa harga bisa berbeda dari yang tertera?
Harga di halaman layanan adalah estimasi awal. Harga final ditentukan setelah admin mereview kondisi akun, progress area, dan request tambahan kamu.
🗺️Apa beda paket Map Only, Map + Unlock, dan Map Complete?
Map Only fokus eksplorasi peta aja. Map + Unlock sudah termasuk membuka waypoint dan fitur area. Map Complete lebih lengkap · pencapaian area penuh.
💳Metode pembayaran apa yang tersedia?
Transfer bank dan dompet digital (GoPay, OVO, Dana, dll). Detail metode diberikan admin setelah harga final ditetapkan.
🛡️Apakah akun saya aman?
Aman. Data login hanya digunakan untuk pengerjaan order dan tidak disimpan setelah selesai. Kami juga menyarankan kamu ganti password setelah order selesai sebagai langkah ekstra.
🔒Siapa yang mengakses akun saya?
Hanya worker yang ditugaskan mengerjakan order kamu. Data tidak dibagikan ke pihak luar tim Ngejoko.
⏱️Berapa lama pengerjaan?
Eksplorasi 1 area biasanya 1–3 hari. Estimasi waktu yang lebih akurat dikasih saat admin konfirmasi ordermu.
📊Bagaimana memantau progress order?
Cek di halaman Track Order pakai kode order. Admin juga rutin kirim update via WhatsApp di setiap perubahan status.
🤝Bagaimana jika ada kendala di tengah pengerjaan?
Admin akan menghubungi via WhatsApp untuk cari solusi bareng · termasuk penyesuaian layanan atau refund parsial kalau diperlukan.
✅Bagaimana jika hasil tidak sesuai?
Kami menyelesaikan layanan sesuai kesepakatan saat konfirmasi. Kalau ada yang nggak sesuai, langsung hubungi admin · kami siap bantu.
🎮Apakah akan ada layanan untuk game lain?
Ya! Ngejoko dirancang siap berkembang ke game lain. Pantau terus halaman Game untuk update terbaru.
Masih ada pertanyaan?
Admin kami siap jawab via WhatsApp.